Купил гитару в магазине по акции, но понял, что это совсем не то что нужно было. Могу ли я вернуть деньги себе?
Просмотрен 84 раза
Задан 2011-10-31 09:15:52 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Задан 2011-10-31 09:15:52 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Купил гитару в магазине по акции, но понял, что это совсем не то что нужно было. Могу ли я вернуть деньги себе? Гитара без дефектов, совсем новая. Просто звук не тот. Вот объясните мне пожалуйста. Могу ли я просто вернуть деньги, без условий, что там что-то сломано или некачественно сделать.
Ответов (1)
Эдуард Викторович Пономарев
Этот юрист из города Москва
2011-10-31 09:15:52 +0400 Сообщить администрации
2011-10-31 09:15:52 +0400 Сообщить администрации
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.