Можно ли вернуть батарейки, которые после вскрытия оказались не рабочими

Можно ли вернуть батарейки, которые после вскрытия оказались не рабочими добрый день. возник вопрос для которого никак не могу найти решения. клиентом были приобретены батарейки, прошло 5 дней клиент решил установить их в прибор, а они оказались не рабочими (по словам клиента). теперь клиент требует возврата стоимости, так как они не работают. вообще я всегда думал что расходные материалы возврату или обмену не подлежат, но не как не могу найти где это написано в законе, и как правильно ответить клиенту. буду очень благодарен за помощь в правильном ответе клиенту. нужен ответ на каком основании нельзя вернуть деньги возвращать принципиально не хочется потому что клиент крайне не адекватно общается и грубит
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
"Нужен ответ на каком основании нельзя вернуть" - дайте-ка вашему клиенту адрес моей почты, я посоветую ему письменно накапать на вас в роспотребнадзор, да попросить их провести внеплановую проверку вашей торговой деятельности. "Вообще я всегда думал что расходные материалы возврату или обмену не подлежат" - будете продолжать "думать" до тех пор, пока вам в исполнительном листе подробно все не разъяснят.
2 10

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
136795 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
136093 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
135941 вопрос, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю