Нарушены сроки проверки качества товара, претензия

Нарушены сроки проверки качества товара, претензия здравствуйте! прошу Вашего совета! 24 октября 2011 г я сдал мобильный телефон на проверку качества на 10 дней. Сегодня, на 11 день, мобильный телефон не был доставлен в салон. мне предложили подождать до 6 ноября, т.к., с их слов, проверку он прошел и было заменено программное обеспечение. я отказался и потребовал расторгнуть договор купли-продажи. В возврате денег мне отказали. Написал претензию, которая будет рассмотрена в течении 10 дней. вопрос: что мне делать если придет отказ на возврат денег(ведь они нарушили сроки) и что делать если они вновь не успеют в десятидневный срок?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
А какие требования вы выдвигали, когда сдавали телефон на проверку качества?(согласно ст. 18 ЗоЗПП : чинить или менять или забрать деньги и вернуть телефон).? Если на расторжение ДКП, то зачем тогда они чинили ваш телефон? Согласно ст.21 ЗоЗПП проверка качества проводится продавцом в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.( КАКОГО?-вы не указали)
0 2

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю