В каком случае можно сдать компьютерную игру обратно в магазин?
Просмотрен 307 раз
Задан 2011-11-05 14:24:39 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Задан 2011-11-05 14:24:39 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
В каком случае можно сдать компьютерную игру обратно в магазин? Вчера купил 3 игрушки (не лицензия) пошла только одна, две другие нет. У одной пишет не удалось запуститься приложению. Поиск ошибки в интернете или... У другой вообще ничего. И как это понимать? Можно ли сдать их обратно? И если да, то что я могу им сказать? По системным требованиям все три подходят.
Ответов (1)
Геннадий Константинович Круглов
Этот юрист из города Москва
2011-11-05 14:24:39 +0400 Сообщить администрации
2011-11-05 14:24:39 +0400 Сообщить администрации
Так как вы купили нелицензионные игры, то можете по данному основанию и сдать их обратно. Продавец скорее всего заартачится и откажет в возврате денег. В таком случае заранее заготовьте текст претензии согласно ст. 18 закона РФ "О защите прав потребителей" (товар с недостатками, игра не отвечает обязательным требованиям, предусмотренным законом - в данном случае лицензионность) Что такое недостаток товара указано в самом начале, где даются определения терминов. Сохранность упаковки, нарушение или целостность пленки в таком случае значения не имеют ! Можете по подобным вопросам обращаться сюда Защита прав потребителей возврат товара
