Возврат некачественного товара

Возврат некачественного товара Ситуация такая: вчера приобрел весы на ozon.ru, доставили утром. Вечером оказалось, что они страшно глючат. Хочу вернуть некачественный товар. Подскажите, кто должен заниматься возвратом данного товара в сервисный центр для проведения экспертизы я или исполнитель? При условии, что в договоре ничего не прописано о возврате (на ком именно лежит это бремя) В разделе помощь есть пункт, что необходимо вернуть товар по адресу г. Москва ул 8-го марта (ничего не сказано о компенсации за доставку почтой) Есть пункт, что сложная бытовая техника возвращается самостоятельно (при этом нет никакого перечня, о том, что именно является сложной бытовой техникой) В Озоне говорят, что под данную категорию подпадает вся электроника. Подскажите, кто должен доставлять товар?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
"Хочу вернуть некачественный товар. " - Возвращайте. ст.18 ст.22 Образцы претензий Как передавать товар продавцу "Подскажите, кто должен заниматься возвратом данного товара в сервисный центр для проведения экспертизы я или исполнитель? " - В какой еще СЦ? Вы хотите ремонта? Нет? Тогда предъявляйте требование и передавайте товар ПРОДАВЦУ. В случае спора о причине возникновения недостатка, при действующем гарантийном сроке экспертиза проводиться за счет продавца. В отсутствие гарантийного срока (либо, если он истек) продавец вправе потребовать от вас доказательств заводского брака. "В разделе помощь есть пункт, что необходимо вернуть товар по адресу г. Москва ул. 8-го марта (ничего не сказано о компенсации за доставку почтой)" - При требовании о возврате денег, товар вы должны доставить продавцу самостоятельно. Эти убытки продавец обязан вам возместить, но скорее всего, уже в судебном порядке.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю