Можно вернуть ноутбук обратно в магазин и забрать деньги за первый взнос?

Можно вернуть ноутбук обратно в магазин и забрать деньги за первый взнос? Мама на днях купила в рассрочку достаточно дорогой ноутбук, почти 50 тыс. Она совершенно в них не разбирается, ей просто впарил продавец, к тому же с витрины и она взяла. Ноут оказался без CD/DVD привода, маленький экран,зарядки хватает не надолго, памяти меньше, чем у некоторых, которые в два раза дешевле, да ещё и с вирусами! Звонили в магазин, спрашивали можно ли забрать свой первый взнос и вернуть или в крайнем случае обменять, сказали про вирусы, ответили, что это мы его сами заразили,но обменять можно, ток на товар подороже. Скажите, кто разбирается в этих тонкостях закона о защите прав потребителей, можно ли забрать деньги и вернуть его обратно? Коробка, чеки все в целости и сохранности
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
По закону вы не можете обменять - есть перечень товаров которые нельзя вернуть обратно и забрать деньги без Заводского дефекта в течении 14 дней после покупки http://www.ozpp.ru/laws2/pravila-prod/to... (пункт 11 перечня- бытовая вычислительная техника, к ней относится ноутбук) У вас нет заводского дефекта, поэтому требовать вернуть деньги и купить ноутбук дешевле вы не можете. В вашей ситуации магазин идет вам навстречу- предлагая произвести обмен на товар дороже- не обязательно именно ноутбук-им важна денежная сумма, можете выбрать ноутбук дешевле и луче и на остальные деньги купить еще что нибудь чтобы общая сумма покупки была выше первоначальной(хотя бы немного)- рекомендую согласиться, пока магазин вам это предлагает, если они вдруг упрутся рогами то этот ноутбук так и останется у вас.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю