Купила шкаф, а там брак( какие права у меня есть?

Купила шкаф, а там брак( какие права у меня есть? купила шкаф почти собрала и увидела брак. теперь в магазине говорят, что не заберут этот шкаф, так как я его сама собирала и сама виновата. заставляют ждать замену детали, а это аж 21 ! рабочий день! две недели с момента покупки не прошло! мне правда ждать 21 день? я когда спрашивала есть разница по гарантии я собираю или сборщик мне сказали нет, и теперь говорят, что даже если их сборщик собирал бы возврат сделать нельзя так как мебель подлежала сборки. могу ли я это все оспорить?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Вас нагло обманывают, если Вы купили мебель кто и как ее собирал не играет никакой роли, а если они считают, что Вы ее повредили неправильной сборкой то тогда пусть это доказывают. Так, что пишите им претензию и требуйте на Ваш выбор, ремонта, возврата или компенсации- пусть пишут ответ и обосновывают при чем здесь Ваша сборка и доказывают это проведя экспертизу. Если Вы соглашаетесь на ремонт то Вам конечно придется ждать в пределах срока отведенного на ремонт- обычно 40 дней, но если Вы ведете все разговоры устно то можете прождать год, а потом они скажут что Вы к ним вообще не обращались.
0 1

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю