Можно ли вернуть бракованные колготки в магазин?

Можно ли вернуть бракованные колготки в магазин? Купила колготки, принесла домой, распаковала, померила - обнаружила брак в окраске (колготки темные, а прокрашены неравномерно - очень сильно заметно, пятнами). В магазине, ясное дело, не то чтобы померить - распаковать колготки нельзя при покупке.. Чек, упаковка - всё сохранилось. Вернулась в магазин через час, администратор начала спорить, но заявление у меня приняла. Теперь оно "на рассмотрении" у руководства. Имеют ли право отказать мне в возврате денег? Ведь колготки я хочу вернуть не "просто так", потому что не понравились, а потому что обнаружился брак и носить их невозможно. Друзья, вопросы в этом разделе все-таки задаются на тему закона и права. Поэтому хочется получить ответы от тех, кто в этом разбирается и может обосновать свой ответ ссылкой на нормы права. Поэтому благодарю тех, кто действительно помогает разобраться, остальных прошу не писать своё "мне кажется" и "я считаю".
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Можно! по закону о правах потребителя! невозможен обмен и возврат качественного товара не подошедшего по цвету, размеру и т.д.. у вас товар ненадлежащего качества. если нужно предоставить доказательства наличия производственного дефекта - предоставьте заключение экспертизы. в случае если такое экспертное заключение подтвердит наличие производственного дефекта, то продавец будет обязан удовлетворить требование и вернуть деньги потраченные на экспертизу.
10 1

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю