Посылка потерялась в пути. что делать?

Посылка потерялась в пути. что делать? 14 ноября посылка с хоккейными коньками для ребенка выслана из сша. 17 ноября ее уже пересекла границу. 3 декабря мы позвонили на почту россии, где нам сообщили, что посылка на таможне. 9 дек, по телефону нам ответили, что не знают где посылка, вероятно еще в америке. порекомендовали собрать чеки об оплате купленного товара и подать заявление на почте. подскажите, куда обращаться и что делать в этом случае? это откровенное" динамо". какие могут быть чеки при оплате покупки через интернет?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
На Ваши Правоотношения с "Почтой России" распространяется действие Закона "О Защите Прав Потребителя"( то что Вы не заключали Договора с Почтой непосредственно, не имеет значения... см. преамбулу Закона). Следует подать Иск к Почте о возмещении материального и морального Вреда нарушением срока доставки Посылки. Особенность таких Исков заключается в том, что Истцы освобождаются от уплаты госпошлины, Иск можно подавать по месту своего жительства, а на Ответчика возлагается обязанность по опровержению нарушения Прав Потребителя (презумпция Вины). Именно почта России Будет обязана доказывать. что нарушение сроков доставки произошло не по вине почты, а по вине третьих лиц (например таможни). Для сбора таких доказательств у Почты больше возможностей. Таможню следует привлечь к участию в суде в качестве третьего Лица. Дополнительно в качестве соответчика можно привлечь и Интернет-Магазин.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю