Защита прав потребителей (внутри)

Защита прав потребителей (внутри) купила 30.10.2011 зимние ботинки в юничеле. продавец в устной форме заявил гарантийный срок - 40 дней. на 43-й день у обоих ботинок частично отклеивается подошва. обидно то, что первый раз они были одеты в середине ноября, и в них не наматывали километры пешком, а ездили в авто (такая работа). экспертизу еще не делали (придется тащиться в другой город за этим). хочу попробовать обратиться с претензией к продавцу пока без заключения экспертизы, чтобы вернули деньги. нужна помощь специалиста в грамотном написании самой претензии. ссылки не давайте, я читала в инете и образцы претензий и сам закон - помогите сформулировать письмо по моему конкретному случаю, пожалуйста. буду очень благодарна.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
На обувь сезонного назначения отечественного и импортного производства, приобретенную до наступления сезона, гарантийные сроки исчисляются с начала соответствующих сезонов, срок наступления которых определяется соответственно субъектами Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Это поможет восстановить срок, осталось Вам найти когда у Вас сезон начинается. Ну а претензию в свободной форме: такого-то числа я приобрела у вас пару зимней обуви на которую установлен гарантийный срок 40 дней, истечение гарантийного срока в соответствии с "акт субъекта" начинается с такого-то числа. В этот период были обнаружены недостатки товара, а именно отклеилась подошва. Учитывая вышеизложенное, в соответствии с ГК РФ и Законе о защите прав потребителей, прошу: Устранить недостатки или заменить (в зависимости от того, что Вы хотите)
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю