Можно ли вернуть товар в магазин?

Можно ли вернуть товар в магазин? купил mp3 плеер texet t-459 в эльдорадо .оказалось что зря выкинул деньги на ветер. такое г..но простите за грубость этот их плеер . проходил 8 дней и начал глючить. обратился в магазин за расторжением договора и возвратом денег. отправили в сервисный центр за какой то справкой. можно ли вернуть товар в магазин по закону и без справки? можно ли обратиться за такой справкой к независимому эксперту а не в сервисный центр чтобы не ждать 14 дней?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Автор, вы НЕ ОБЯЗАНЫ добывать никакие справки. Требование предъявляйте ПРОДАВЦУ (это ваше право в соотв. с ч.2 ст.18 ЗоЗПП), ПИСЬМЕННО, ни по каким СЦ не ездите и байки продавца не слушайте. Если отнесете плеер в СЦ, то получите не справку, а отремонтированный товар. Читайте ст.18 ЗоЗПП, выбирайте одно любое требование на ваш выбор, вручайте продавцу на подпись и печать вашу копию претензии, либо высылайте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении. Образцы претензий При передаче товара наличие заявленного вами недостатка фиксируйте письменно, иначе продавец отремонтирует по-тихому, и заявит, мол ничего не обнаружено, забирайте товар. Как передавать товар продавцу Если гарантийный срок установлен и не истек, то продавец обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю