Подскажите как быть? заказал мебель. нет ни чека ни договора, как отказаться и вернуть аванс(мебель по моему эскизу)

Подскажите как быть? заказал мебель. нет ни чека ни договора, как отказаться и вернуть аванс(мебель по моему эскизу) заказала стенку по своему эскизу на рынке внесла предоплату небольшую. мне не дали ни чека ни договора мы не заключили. привезли на неделю раньше с браком и фасад не соответствовал эскизу. денег не дала фасад отправила обратно фурнитуру забрал водитель. хочу отказаться от нее. как быть? короче в итоге получается у нее мой аванс и расписка. у меня часть мебели.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
ВЫ обязаны написать официально претензию с четким указанием какие претензии и просьбы о расторжении договора с возвратом денег, либо в течении 10 дней заменить товар на товар надлежащего качества. На своем экземпляре поставить подпись о приеме, если не ставят, то заявление направить по почте. Если не отреагируют, то заявление о возврате аванса. Но вот вопрос. Как будете доказывать получение аванса, если даже расписки не взяли. Ну головой то уж пора думать Попробуйте в первой претензии схитрить указать, что Вами оплачен аванс на сумму. Далее пишите, что просите доставить заказ и если сумма изменилась в письменном виде предоставить подтверждение стоимости товара с учетом аванса и без. Возможно они ухватятся за это предложение и сами в письменном виде подтвердят, что с учетом Вашего аванса новый заказ будет стоить....Вот тогда и будете требовать возврата если в течении 10 дней как ВЫ им укажите новая мебель не будет у Вас стоять.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю