Как сдать по гарантии модем?

Как сдать по гарантии модем? купил wifi модем tp-link (в магазине убедил продавец, хотя хотел купить что нибудь dlinkовское), модем сразу стал сильно нагреваться, но работал, а через несколько дней вообще стал тупить (очень медленный интернет) - подключаю свой старый модем - скорость нормальная. хочу сдать по гарантии( все на месте, только капельку коробка порватая ( сантиметра полтора). посоветуйте плиз как быть
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Беспроводной модем попадает в новый перечень товаров которые после 15 дней если дефект то уже нельзя вернуть и забрать деньги- будет только ремонт. Пишите претензию в 2х экз. на фирмы продавца в которой описываете дефект, описываете внешнее состояние модема и далее согласно п18 зозпп требуете произвести ремонт в не более 45 дневный период, на время ремонта требуете выдать подмену- аналогичный модем. Если за 45 дней не сделают на 46 пишите претензию на расторжение дкп по причине просрочки ремонта с возвратом денег в течении 10 дней. (кстати упаковку не нужно сохранять, - только если вдруг продавец захочет вам обмен сделать сразу..но это маловероятно)
1 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю