Возврат товара или денег за телевизор

Возврат товара или денег за телевизор купили жк телевизор. при покупке его не проверяли. только включали в розетку и все. сказали, что нет возможностей(магазин только открыли - "эльдорадо" в регионе). устно сказали, если что, в течении 7 дней можно обменять. дома обнаружилось, что по центральным каналам смотреть невозможно - двойное изображение лиц. в течении 7 дней обратились в магазин. проверили на качество - через компьютер проверили цвет и звук есть. но у нас претензии к изображению. включили диск - это цифровое. а телевидение у нас аналоговое. поменять отказались. изображение в магазине так и не проверили, т.к. у них нет антенны. написала претензию. вроде по закону в течении 10 дней должны позвонить или же я должна в течении 10 дней получить письмо? остался день. если не будет ответа. идти в суд? что делать?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Вам нужно на не зависимую экспертизу Если признают что этот брак не по вашей вине,то магазин обязан его заменить и вернуть деньги за экспертизу Если телевизор громоздкий то оплачиваете экспертизу и привозите эксперта домой Или магазин обязан забрать телевизор и сдать его на экспертизу
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю