Помогите, очень нужен конкретный ответ

Помогите, очень нужен конкретный ответ Привет всем. Проблема такая. Сдал телефон на возврат денег. 1 раз вернули сказали дефект не обнаружен. Потом я принёс им ещё раз и видео записью с дефектом как и где он работает. У меня снова забрали телефон на экспертизу. Выяснилось что дефект ЕСТЬ! я подождал 10 дней и позвонил им. Спросил где деньги за товар. в ответ слышу что они сдали его на ремонт по гарантии, хотя я подавал заявления на ВОЗВРАТ денег. Мне сказали пишите претензию что вам нужны деньги а не ремонт. Пошел написал. Вот 10 дней прошло что делать? опять они не телефон не денег не ответа не дают!( Надо ли писать заявления на 1% возврата денег за просрочку? что делать?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Через сколько дней вернули " с дефектом ?" Если после 15 дней со дня покупки, то только ремонт, ни о каком возврате ДС речи быть не может . ЗоЗПП читали ? Инфы мало, так конкретно и не скажешь что вам делать (
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю