Два дня назад в маг.эльдорадо в химках куплен тв который уже не работает,в маг.возврат и обмен отказываются делать,посы

Два дня назад в маг.эльдорадо в химках куплен тв который уже не работает,в маг.возврат и обмен отказываются делать,посы эльдорадо в химках куплен тв который уже не работает,в маг.возврат и обмен отказываются делать,посылают в сер.центр.т.к.технически сложное изделие,там будут тестировать и якобы после этого смогут дать заключение,а там и две недели пройдет!как защитить свои права,куда бежать и что делать?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Ох уж это Эльдорадо....что я и мои клиенты не возвращали. Все просто, правда не быстро. в соответствии со ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» Вы вправе в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Стоит отметить , что в соответствии со ст. 21 «Закона о защите прав потребителей» Вам обязаны вернуть деньги после проведения экспертизы (но не более 20 дней) так как товар ненадлежащего качества. Если продавец отказывается от исполнения своих законных обязанностей, то необходимо передать ему досудебную претензию, не поможет – обращайтесь в суд. Обращайтесь -расскажу как страшную претензию написать, а юрист у них так себе.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю