Как вернуть деньги за товар оформленный в рассрочку

Как вернуть деньги за товар оформленный в рассрочку в компании ростелеком было в рассрочку оформлено оборудование. через месяц оно перестало работать (гарантия 12 мес). при возврате товара было выяснено, что товар был технически неисправен (они сами делали диагностику). но деньги мне возвращать отказываются. мотивируя это тем, что товар был оформлен в рассрочку (которую я полностью оплатила). предлагают забрать оборудование (которое мне сейчас не нужно). что мне делать заявку оставляла - закрыли. сказали деньги не вернут. правомерны ли их действия? оборудование: приставка для ip-телевиденья. заводской брак
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Гарантия 12 мес. ? Вот все вопросы к продавцу.Технически неисправен был по чьей вине? Вашей ? Брак ? И что за оборудование вообще было ? Поподробнее можно? Если товар технически сложный, то деньги вам закон не позволяет вернуть. Только ремонт. Вариант : Отремонтировать за счет продавца, продать , подарить, выкинуть
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю