Покупка некомплектного смесителя в ванну

Покупка некомплектного смесителя в ванну купил смеситель, когда принес домой, выяснил, что некоторые детали не совпадают по диаметру, в результате смеситель собрать невозможно. в магазине отказываются принять товар, говорят, что у них все было собрано, а некомплект, естественно, случился у меня. что посоветуете? p.s. на сей момент, 8 января, обратиться в защиту прав потребителей не могу, т.к. они тоже люди и отдыхают от трудов праведных...
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
У вас не некомплект (в этом случае, комплектующие или составные части отсутствовали бы), а недостаток (несоответствие товара, составной части товара, условиям договора, т.е. инструкции). Причем, недостаток явный. Но продавец может усомниться, что не вы заменили составные части товара на другие части из другого комплекта. В этом случае, попросите продавца вскрыть упаковку с таким же смесителем и сравните. Также можете написать изготовителю (если он российский), указав номер партии. На фасовке часто путаницы происходят. Читайте ст.18 ЗоЗПП, выбирайте одно любое требование на ваш выбор, вручайте продавцу на подпись и печать вашу копию претензии, либо высылайте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении. Образцы претензий Как передавать товар продавцу
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю