Нужна консультация!

Нужна консультация! я купила 6 дней назад айфон 3gs он очень быстро разряжается! могу ли я вернуть деньги или обменять его? коробка всё в полном комплекте на нём нет царапин, наклеена плёнка только не заводская а защитная зеркальная просто с заводской невозможно пользоваться телефоном. нет без вай фай и чего либо. брала в медиа март. я имею ввиду не пользуюсь вай фай. знаете работая в евросети знаю по крайней мере что в течении 14 дней можно вернуть в магазин если он надлежащего вида.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
При чем тут пломбы и упаковка? Нельзя телефон вернуть обратно в этот же день сразу после покупки даже!( по ст25 зопп http://www.ozpp.ru/laws2/pravila-prod/to... прочтите п.11 ), его можно только вернуть обратно и забрать деньги в первые 15 дней если имеется заводской недостаток(по ст18). После 15 дней идет только ремонт до появления понятия "существенный недостаток". Если телефон сдается из за ненадлежащего качества обратно на возврат денег то упаковку покупатель может и не сдавать(пример холодильника или тв где упаковка товара выкидывается сразу), но разумеется от телефона все ее сохраняют. То что быстро разряжается аккумулятор может быть вовсе не недостатком а особенностью этой модели, слабым сигналом связи, частым посещением интернета, игры и прочее. Шансов вернуть вернуть и забрать деньги практически нет. (товар не сдается на проведение экспертизы продавцу, товар на гарантии возвращается продавцу только с письменной претензией - ремонт, обмен на аналогичный или расторжение дкп с возвратом денег- продавец проводит по своему усмотрению проверку качества товара в сц или не проводит если ему и так все понятно и в случае отказа удовлетворить требование покупателя в виду основания что покупатель сам виноват в причине возникновения недостатка, вот тогда делается экспертиза или продавцом, или покупателем и кто неправ тот и будет платить стоимость проведения экспертизы)
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю