Гарантийное обслуживание холодильника

Гарантийное обслуживание холодильника сломался холодильник, забрали на гарантийный ремонт 05.12.11. , оформили договор на подмену холодильника на время ремонта, подмену должны были привезти 09.12.12. , сегодня уже 13.01.12., а подмена до сих пор едет. можно ли вернуть деньги или заменить на новый товар холодильник по истечении 45 дней ( каких рабочих или календарных?). и можно ли потребовать компенсацию за то что подмену не привезли?( 10 кг. мяса испортилось, не говоря об остальном...)
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
При нарушении письменно оговоренного срока ремонта имеете право изменить требование на иное. Если срок ремонта у вас не оговорен, то соответственно, такого права вы не будете иметь. Если вы передали товар в ремонт продавцу, и с продавца требуете подмену, то продавец обязан удовлетворить ваше требование о подмене по вашему письменному требованию в 3-дневный срок. За нарушение срока выдачи подмены на период ремонта, вы имеете право потребовать неустойку (вплоть до дня выдачи подмены, или удовлетворения основного требования о ремонте) в размере 1% в день от стоимости товара. Также вы праве потребовать возмещения понесенных вами убытков, которые должны быть подтверждены документально, в т.ч. должна быть подтверждена и причинно следственная связь между невыдачей подмены и испорченным мясом (а то мясо могло испортиться и до предъявления требования о ремонте и выдачи подмены) Если вы передали товар не продавцу, а СЦ, то возникнет вопрос об уполномоченности СЦ продавцом или изготовителем - обязан ли СЦ не только отремонтировать ваш товар по гарантии, но еще и выдать подмену на период ремонта. И может так случиться, что эти требования вы предъявляете ненадлежащему контрагенту по вышеозвученной Лаврентием причине... Образцы претензий
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю