Возникла поломка в телефоне. Периодически перезагружается, иногда не работает кнопка фото и при вводе пин-кода не работа

Возникла поломка в телефоне. Периодически перезагружается, иногда не работает кнопка фото и при вводе пин-кода не работа Не работает на дисплее кнопка ОК. Телефон на гарантии. Имею ли я право потребовать от продавца возврата ден средств без проведения экспертизы?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Вы не указали срок после покупки, если еще не прошло 15 дней и нет вашей вины в появлении недостатка -то можете вернуть деньги(продавец сделает проверку качества,на предмет отсутствия вашей вины в недостатке самостоятельно), после этого срока идет только ремонт для телефонов. Продавец, когда вы ему сдаете телефон с недостатком на гарантии по СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ проводит ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА и выясняет нет ли вашей вины в появлении недостатка, а вот если он вам выдаст заключение в отказе и вас это не устраивает, то уже тогда проводится ЭКСПЕРТИЗА ТОВАРА за счет продавца или ваш счет так как это платно. Если вы провели экспертизу за свой счет и она показала что вашей вины нет, то продавец вам оплатит стоимость экспертизы плюс разумеется по гарантии удовлетворит ваши требования. Если вы согласитесь чтобы продавец проводил экспертизу и она покажет что прав продавец -вас обяжут оплатить стоимость экспертизы (4000-6000 рублей)
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю