Срочно нужна помощь. Помогите советом

Срочно нужна помощь. Помогите советом В магазине была приобретена обувь, через 3 дня после покупки разошелся декоративный шов, на видном месте. Отнесли в магазин с просьбой вернуть деньги, т.к. веры в эту обувь уже не было, предложили только ремонт, сказав что ничего страшного в этом нет. В итоге мы написали заявление на возврат денег, 2 дня они рассматривали наше заявление и в итоге предложили отправить на экспертизу, т.к. они не считают это браком. Заявление мы составили в 2х вариантах, подпись продавца стоит. Как быть дальше? ПОдскажите адрес государственной независимой экспертизы плиз в СПб.. и если кто сталкивался в подобным подскажите, как нам быть.. Спасибо Дело не в том нравится или нет, обувь дорогая, заморачиваться с ремонтом нет никакого желания.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Если гарантийный срок на обувь установлен письменно, и не истек, то обязанность проводить экспертизу - на продавце. Если гарантийный срок не установлен, то продавец обязан удовлетворить ваше требование, если вы докажете производственный брак (если конечно, продавец потребует от вас таких доказательств). Но прежде, раз вы уже предъявили требование, то следует выжать 10-дневный срок, уже после чего самостоятельно проводить экспертизу. При этом, крайне желательно уведомить продавца о ваших действиях, дабы потом он не смог отказаться от возмещения ваших затрат на экспертизу. Экспертизу можете провести, например, в: 1) ЦНПЭ на Саперном пер, 21 2) Эксперт-Т А можете написать мне в личку (я тоже из Питера), я подробнее отвечу на ваши вопросы.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю