Подскажите пожалуйста статью закона, где сказано о праве на проверку качества устройства - сроком 10 дней ?

Подскажите пожалуйста статью закона, где сказано о праве на проверку качества устройства - сроком 10 дней ? жажду сдать глючный телефон, в мтс. на 10 дней пк принимают только с указанием статьи !и ещё, 10 дней считаются с учётом дня сдачи, или без ?..на какой день они обязаны дать ответ/вернуть деньги ?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
"Подскажите пожалуйста статью закона, где сказано о праве на проверку качества устройства" - Читайте ст.18 ЗоЗПП "сроком 10 дней" - Срок проведения проверки качества законом не установлен, но продавец обязан уложиться с проведением как проверки качества, так и всего остального - в установленный законом срок удовлетворения вашего требования. (возврат денег - 10 дней, обмен - до месяца, ремонт письменно оговоренный - до 45 дней, ремонт устно оговоренный - в минимально необходимый, но фактически сколь угодно, ибо это понятие растяжимое) "принимают только с указанием статьи !" - Паспорт, военник, справку из психдиспансера и еще тонну "макулатуры" не требуют? Или вы им обязаны весь ЗоЗПП процитировать, прежде чем убедить их принять у вас товар? Это я к тому, что вам пудрят мозг, ищя глупые способы отмазаться от вас. "И ещё, 10 дней считаются с учётом дня сдачи, или без" - Без, срок исчисляется со следующего дня. Только вы ТРЕБОВАНИЕ ИЗ ЗАКОНА предъявляйте. Проверка качества это не требование из закона. "На какой день они обязаны дать ответ/вернуть деньги ?" - По истеч.15-дневного срока со дня передачи, вам положен сперва ремонт. До истеч. этого срока имеете право предъявить любое требование из ч.1 ст.18 ЗоЗПП при любом недостатке. Отвечать письменно на вашу претензию (ровно как и подписывать ее) продавец не обязан, ибо для ЗоЗПП обязательный досудебный порядок урегулирования споров не установлен. Образцы претензий Как передавать товар продавцу
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю

Следующий вопрос: Можно ли привлечь за мошенничество!?

Предыдущий вопрос: Нужна помощь