Обман с гарантией в магазине

Обман с гарантией в магазине В 2009 в магазине "и.п. Васильев" (название вымышленно) купил жёсткий диск seagate на 500 гигабайт, при покупке мне выдали товарный, кассовый чек гарантийный талон , где указанно что гарантия на него 5 лет, недавно этот жёсткий диск вышел из строя, обратился туда где покул его, они молча жёсткий диск приняли, дали на него квитанцию, через некоторое время они мне сообщили что жёсткий диск неисправен, и готовы мне вернуть покупную стоимость жёсткого диска, но как вы все знаете, ввиду наводнения в тайланде, где были заводы для жёстких дисков, все они подорожали в 3-4 раза, и за 2000 рублей такой же новый диск , по таким же техническим характеристикам не купить. Я написал претензию в магазин, с требованием, учитывать стоимость неисправного товара на момент предъявления претензии (согласно ст. 24 пункт 2, закона "О защите прав потребителей"). На это претензию магазин мне ответил: " мы сейчас совершенно другая фирма ооо компорт ( название вымешленно)", да логотип остался прежним, но юридически мы не правопреемники "и.п. васильев" и на моё требование о переоценке они просто вернули мне жёсткий диск. При этом я скажу что, директор , менеджеры, бухгалтер там не изменились. Хотелось бы узнать какие меры можно предпринять, на какую статью в законе можно опереться, что заставить магазин мне поменять неисправный товар.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
В суде все это доказать-документально и потребовать удовлетворения своих требований в конце концов есть же официальный дилер компании у которой этот магазин диски перекупает-к ней тоже претензию можно заявить
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю