Магазин ozon.ru не возвращает деньги, куда обратиться?

Магазин ozon.ru не возвращает деньги, куда обратиться? делал заказ 16 января 2012 № 07394814-0001 и аннулировал его буквально через 5 минут, потому что понял что заказал не то. позвонил в поддержку или как там называется и оформил возврат средств на карту, всё приняли и сказали что в течении 5 дней ожидайте средства, прошла неделя - звоню, мне говорят уже что по закону ждите 3-4 недели, мы вам перечислили средства ещё 17 января, я позвонил в сбербанк, там мне сказали что никакие средства никто не перечислял. вот прошёл уже 1 месяц, я до сих пор жду, сегодня сказал что прошли уже все максимальные сроки о которых вы говорили, мне сказали ну да, подождите до конца этой недели. я жду до конца недели и не буду им больше звонить, а просто напишу на них заявление! и понимаю, что толку операторам звонить никакого, потому что они сидят на телефонах и на подобные проблемы могут советовать только ждать. ну я не думаю, что это большая проблема перечислить деньги за товар, ради своей репутации, хотя вижу совсем обратное.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Подать исковое заявление по месту нахождения ответчика
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю