Сломалась стиральная машинка

Сломалась стиральная машинка в апреле 2011 года купила стиральную машинку, в феврале 2012 она у меня сломалась, гарантия 3 года, обратилась в магазин, мастер пришел посмотрел, сказал везти в сервис центр.у меня вопрос такой, могу ли я отказаться от ремонта по гарантии без экспертизы и потребовать обмен товара или деньги обратно? у меня нет гарантии что после ремонта она снова не сломается!
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Начнем с того что, Стиральная машина входит в перечень технически сложных товаров Пост. Прав-ва РФ от 10.11.2011 г. №924. Закон о защите прав потребителей (далее ЗПП) гласит ст.18 ч.1 (откройте и смотрим ниже где написано в отношении тех.слож.товара) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе в отношении технически сложного товара отказаться от исполнения договора купли-продажи если прошел срок в 15 дней со дня покупки при условии, что обнаружено существенного недостатка. По статье 19 вы имеете право предъявить требование в течении гарантийного срока. Но продавец явно не дурак, без сервиса никак, так как проведут экспертизу из-за чего была поломка и посмотрят в условия гарантийного обслуживания. Если все будет в вашу пользу то вы можете вернуть деньги.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю