Возврат денег за технически сложный товар при значительном недостатке, спустя 15 дней после покупки

Возврат денег за технически сложный товар при значительном недостатке, спустя 15 дней после покупки В декабре 2011 года в магазине Белый ветер был куплен роутер ASUS WL 520GC. Дома был обнаружен недостаток (крайне нестабильная работа wi fi). В течении 15ти дней сходил в магазин и обменял роутер на такой же. Однако и в нем был обнаружен тот же недостаток. К сожалению в следующий раз в магазин я смог попасть после 15 дней. После разговора с администратором заполнил заявление на проверку качества роутера в их сервисном центре и возврате денег на него, рассчитывая на то, что подобный недостаток окажется значительным и неустранимым с помощью ремонта, и следовательно я буду в праве требовать возврат денег. Через дней 20 мне позвонили и сказали что роутер заменен на аналогичный. Значит ли это то, что я имею право потребовать возврат денег? И еще, никак не могу найти сохранную расписку с чеком, есть подозрение что я их потерял. Как установить факт покупки в данном случае?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Если продавец не может отремонтировать товар, или не считает это целесообразным, то недостаток является существенным, и дает вам право предъявить иное требование, нежели только лишь требование о ремонте. В соотв. с ч.2 ст.18 ЗоЗПП, право выбора требования - за вами, а не за продавцом. При требовании о возврате денег сохранная расписка вам не нужна, вы же не собираетесь забирать нерабочий роутер назад. Но все же найдите иные доказательства передачи товара продавцу (или в претензионной переписке выведете продавца на признание передачи ему вашего товара, или попросите у продавца письменное признание неремонтопригодности вашего товара), а то он может уйти в несознанку, и "впервые видеть" вас.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю