Купил запчасть на автомобиль, а она не подходит. могу-ли я вернуть свои деньги. прошло 20 дней с момента покупки.

Купил запчасть на автомобиль, а она не подходит. могу-ли я вернуть свои деньги. прошло 20 дней с момента покупки. купил в магазине стекло на машину, при установке выяснилось что оно не подходит по размерам ввиду некачественного изготовления. с момента покупки прошло 20 дней. в магазине предложили обмен на оригинальное стекло но б.у. я отказался. на попытку вернуть деньги продавец сказал что по закону он не может принять товар обратно после 15-ти дней. достаю телефон, залезаю в яндекс и читаю ему закон. после этого, уже не такой неспокойный и самоуверенный продавец даёт листок и предлагаетнаписать притензию. пишу притензию, как он сказал её рассмотрят в течение двух недель. ухожу от туда. вопрос: кто прав, я или продавец.? что делать дальше чтоб вернуть деньги в случае отказа ? да и вообще как нужно-было поступать ?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Ты прав. Свою копию "Претензии" забрал? Если нет, то пиши ещё одну "Претензию" ( примерную форму найдёшь в интернете) в ДВУХ экземплярах и неси снова. На твоей копии требуй поставить подпись, число и печать предприятия. И прочитай ещё раз внимательно Закон о защите прав потребителей, что бы написать всё правильно.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю