О обмене/возврате товара...

О обмене/возврате товара... Купил wi-fi роутер короче, при эксплуатации он периодически перезагружался сам (что напрягало конечно), хотя продавец сказал, что он подойдет к моему интернет-оператору, в дальнейшем, после моего звонка моему оператору о такой неполадки и выяснению причины перезагрузок, мне сказали, что он в принципе не рекомендован нами (оператором), ничем особо помочь не можем, покопайтесь в интернете, на форумах и так далее...+пару дней назад вообще пропал интернет через роутер этот, не подключает и кнопка Reset я так понял перестала работать...14 дней еще не прошли, чек имеется, роутер не кусал, целый, как новенький=) Вот надо идти в магазин, но обмен не хочу, так как у них там было только 2 вида роутеров, второй, который я не купил, вообще дешевка какая то, хочу возврата денег и купить в другом магазине... Если они откажут мне заявление писать придется (написать причины возврата вышеизложенные?) или в общество по защите прав потребителя идти? и заявление в суд, точнее иск наверное подавать...короче разжуйте пожалуйста по подробней кто сталкивался...
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Пиши претензию в 2-х экземплярах. В 10-дневный срок должны вернуть деньги или отказать. Если откажут или отмолчатся, подавай иск в суд. Не забудь и про пеню, которая составляет 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю