Я расчитывалась в магазине пластиковой карточкой. Кассир выдал чек на 60руб45 коп. (Сумма моей покупки) см внутри

Я расчитывалась в магазине пластиковой карточкой. Кассир выдал чек на 60руб45 коп. (Сумма моей покупки) см внутри Через пару дней я заказала выписку по счету и была крайне удивлена, увидев, что с карты было списано 6045 руб( в 10 раз больше)!В сбербанке мне сказали, что нужно писать заявление, прилагать к нему чек. В течение 2-х недель заявление будет рассмотрено, и только потом я получу назад свои деньги. Получается, что по чьей-то халатности я должна ограничивать себя на неопределенный срок и максимум, на что могу рассчитывать - это на компенсацию в размере 1\300 ставки рефинансирования? Я посчитала, за 20 дней - около 20 рублей. Неужели нет никаких мер воздействия?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
На кого Вы хотите воздействовать? На банк, магазин, кассира? Банку нужно время для того, что-бы разобраться с движением денежных средств по Вашей карточке, в дальнейшем с магазином что-бы он вернул деньги в банк, а банк перевел их на Вашу карточку. Когда вернутся деньги с кассиром разбираться будете самостоятельно. Вы имеете право через суд взыскать с магазина проценты за пользование Вашими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, имеете право на взыскание морального вреда по ст. 15 закона РФ "О защите прав потребителей" (если сможете доказать вину магазина)
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю