Моей матери отказывают в расторжении договора с зао компания эр-телеком ссылаясь на мелкий шрифт в заказе на услуги о то

Моей матери отказывают в расторжении договора с зао компания эр-телеком ссылаясь на мелкий шрифт в заказе на услуги о то моей матери отказывают в расторжении договора с зао"компания"эр-телеком" ссылаясь на мелкий шрифт в заказе на услуги о том что нужно заплатить неустойку,или заплатить задолженность и пользоваться их услугами(кабельное тв,интернет,телефон) до истечения договора(1 год),задолженность нужно оплатить до 25 марта иначе пеня и вызов в суд. вопрос такой нужно ли беспокоиться если не один документ,а это договор,заказ на услуги связи и акт сдачи-приёма услуг в наших экземплярах(с нашей стороны) не подписаны и из описанных в "акте сдачи-приёма услуг" оборудования и материалов(16 наименований) предоставили только "адаптер",остальное у нас было уже проведено. и ещё консультант который "развёл" маму(53 года),пообещал что юристы дом.ру расторгнут договор с другим старым поставщиком услуг связи,но этого не сделали и у нас образовалась ещё с августа задолженность,получается дом.ру самовольно отключили чужой кабель и подключили его же в свой щиток. сейчас мы вернули подключение по старому договору. от дом.ру оставили только кабельное тв-оно единственное что у них нормально работает.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Потребитель имеет право отказаться от предоставления услуг в любое время и в одностороннем порядке. Однако он обязан компенсировать уже понесенные убытки компании-продавца услуг. За более подробной консультацией можете обратиться - [ссылка появится после проверки модератором] НООО "Агентство по защите прав потребителей".
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю