Неисправный телефон

Неисправный телефон я купил новый телефон, на следующий день после принятия обновлений он завис. я отдал его в сервисный центр продавца на предмет установления причины брака производителя, чтобы обменять на новый либо вернуть деньги. через 3 недели (!) в сервисе мне ответили что телефон отдан на ремонт, хотя я просил провести лишь диагностику. т.е телефон уже испорчен (сорваны пломбы и пр.). что мне теперь делать, возможно ли вернуть деньги от продавца?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
1. Если вам его починят, то ничего вы не вернете, ибо телефон будет исправный. А исправный телефон ОБМЕНУ не подлежит. 2. То, что он для Индии, роли не играет. Обязательной сертификации у нас телефоны не подлежат. 3. СЦ не проводит такие мероприятия, как установление причин брака. Это делает эксперт. 4. Даже если вы сейчас заберете не отремонтированный телефон, вернуть деньги уже не получится, ибо прошло 3 недели со дня покупки. А требование о возврате \ обмене можно предъявлять в теч. 15 дней после покупки., т.к ваш телефон товар сложно технический. Сейчас вам положен только ремонт. 6. Денег у продавца можете попросить, если вы его не рабочий сдадите продавцу. Они его примут. И если заводской брак и ремонт продлится более 45 дней или он будет не ремонтопригодным, тогда можно просить денег. 7. Забирайте его из СЦ, пусть продавец ремонтирует. А там и видно будет
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю