Можно ли вернуть деньги с ателье за испорченную вещь?

Можно ли вернуть деньги с ателье за испорченную вещь? отдала трикотажную кофту укоротить в ателье, деньги они почему-то потребовали вперед. когда пришла забирать - резинка внизу пришита абы как, разница в ширине в разных местах по шву колеблется от 0,5 до 1 см, вся пришита волнами, отстрочка еще хуже, тоже шов кривой, как будто строчил или ребенок, или пьяный. говорю - неужели вы не видите, что тут всё криво! ответ - "великолепная вещь, зря вы так" я попросила переделать, на следующий день прихожу, они мне говорят - "просто дома отпарьте утюгом, она на самом деле ровная. и вещь - великолепная". квиток на получение забрали, якобы нельзя без квитка получить. а я не подумала его до этого отксерокопировать, думала,что отдавать не надо, просто предъявить на получение( естественно, утюгом ничего не отпарилось, шов они изначально сделали кривым( можно ли теперь без квитка вернуть свои деньги? с меня за этот кошмар взяли 400 рублей. есть ли смысл обращаться в комитет по правам потребителей, если нет квитка, могу только фото сделать ?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
В данном случае ателье обязано возвратить не только уплаченную сумму за пошив, но и компенсировать стоимость кофты и моральный вред. Есть смысл обратиться в отдел по защите прав потребителей.
1 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю