Купили в магазине пилу, на нее гарантия 12мес., через 1,5 мес. она сломалась, магазин отсылает нас ехать в гарантийную

Купили в магазине пилу, на нее гарантия 12мес., через 1,5 мес. она сломалась, магазин отсылает нас ехать в гарантийную Мастерскую в другой город (правда в нашей области). Законно ли это?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Свое требование вы вправе предъявить ПРОДАВЦУ (см.ч.2 ст.18 ЗоЗПП), это проще и безопаснее. А если отнесете товар самостоятельно в СЦ (чего вы НЕ обязаны делать) - ограничите себя в правах, которыми наделил вас закон, и будете впоследствии некоторые дополнительные проблемы разгребать. Продавец просто пытается свалить на вас свои заботы по доставке товара и переложить ответственность, если с вашим товаром в СЦ что-то случится. Вручайте продавцу на подпись и печать копию вашей претензии с требованием ремонта (если у вас бензо или электро пила, то на иное требование у вас пока нет права - см.ч.1 ст.18 и п.3 перечня ТСТ к ней). Если не примет, то высылайте ему по почте, заказным с уведомлением и описью вложения. Образцы претензий Как передавать товар продавцу
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю