Обмен телефона, обнаружил брак на след день

Обмен телефона, обнаружил брак на след день Купил телефон, возникла проблема с наушниками. в первый день работали отлично, на следующий не всегда включались, т.е. втыкаю на половину работают, но контакт плохой, до конца втыкаю не видит их, пробовал другие-аналогично, значит проблема в разъеме самого телефона. В гарантийные при покупки расписался что телефон исправен. Могу ли я сейчас обменять на такой же минуя экспертизы и тому подобное? ведь прошел только день. если да, то на какую статью ссылаться, чтобы не возникло проблем в магазине? Заранее спасибо
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Если в телефоне есть недостаток можете выбирать любое из требовании из ст.18. Письменную претензию с вашими требованиями и описанием недостатка вручайте продавцу, демонстрируйте недостаток при сдачи на ПК (обязательно нужно,чтобы его зафиксировали при приемке в акте), внимательно смотрите под чем подписываетесь, чтобы не было слов о ремонте. Сроки удовлетворения требования обмена - до 20 дней (если нет аналогичной модели до 30 дней). Возврат денег - 10 дней.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю