Обязан ли я платить?
Просмотрен 59 раз
Задан 2012-09-11 11:32:00 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Задан 2012-09-11 11:32:00 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Обязан ли я платить? нужно расторгнуть договор с оператором связи, но он отказывается это сделать из за того что счет находится в минусе. провайдер сказал что деньги списывали за рабочую линию связи! а как она может быть рабочей если у меня кабель уже больше года отрезан от сети провайдера?! до провайдера когда переходил на другой интернет дозвониться не смог в течении недели, а потом как не до этого уже было. зайти к ним в офис (нужен именно человек на кого оформлен договор) не могли в связи с работой. когда появилось время решили дойти до них, а они запели что мол мы им должны денег и будем ещё больше должны если не заплатим, а иначе они договор не расторгнут. информацию в каком либо виде(телефонный звонок,смс,телеграмма) от них не поступало о том что на нас начисляется сумма за использование линии. говорят что а федеральном законе связи где то написано(сами точно не знают) по этому поводу. вот и хотелось бы узнать реально ли провод не заходящий в квартиру является рабочей линией связи и соответственно нужно за это платить?
Ответов (1)
Эдуард Викторович Пономарев
Этот юрист из города Москва
2012-09-11 11:32:00 +0400 Сообщить администрации
2012-09-11 11:32:00 +0400 Сообщить администрации
Договор можете расторгнуть, отправив такое заявление по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. А вот минус на счету придется гасить (если добровольно не заплатите, то в суде взыщут), ибо следовало отправить заявление об отказе от исполнения договора по почте, а не класть болт в надежде, что само отключится. Ваша единственная возможность ничего не платить - если в договоре прямым текстом сказано, что провайдер ОБЯЗАН расторгнуть договор в случае нарушения вами сроков оплаты или ухода в минус. Если вместо слово "обязан" там сказано "вправе", то соответственно, оператор вправе и не расторгать, если не захочет.
