Как вернуть платье обратно в магазин?

Как вернуть платье обратно в магазин? После 2х недель меня осенило,что платье мне не подходит и вообще че-то с ним не то(я его не носила и,висело оно все это время в шкафу).Решила вернуть его в магазин.Продавщица(уже другая),выслушав меня,позвонила начальнице.Та ей передала,что без проблем возьмет платье назад.Продавщица предложила оставить платье в магазине,т..к. денег якобы в кассе не было и их могли отдать только через 3 дня,ну я и оставила(так глупо).С ней мы обменялись телефонами(она обещала позвонить).На след. день звонит и говорит,что платье они взять не могут потому,что на нем я якобы прошивала шов и на нем какие-то пятна.Я приезжаю туда на след день (там уже были продавщицы,которые мне его продали).Они начинают утверждать,что платье ношенное.Одна из продавщиц позвала своего отца(он владелец ТЦ) и он проговорился,что они дают платья поносить своим подругам.И они не отрицали,что ,оказывается,оно ношенное было до меня!В итоге платье мне отдали и все....а на нем еще откуда-то появилось пятно,,,,Что теперь делать?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Вам нужно написать ПРЕТЕНЗИЮ на имя директора магазина в двух экземплярах, в ней вы должны указать свои причины возврата. Если они в магазине не захотят взять вашу претензию, то вы сделайте так: ОТПРАВЬТЕ эту претензию по почте, С УВЕДОМЛЕНИЕМ. Если в течении 10 дней -14 дней вам не будет дан ответ, прямиком в суд. Суд будет на вашей стороне. Доказательством будет ваша вторая претензия+ квитанция об отправлении 1-го экземпляра по почте. Удачи.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю