Хочу вернуть зонтик, купленный 03 мая 2011г, после сегодняшнего дождя завонявшего химией, но чека нет....

Хочу вернуть зонтик, купленный 03 мая 2011г, после сегодняшнего дождя завонявшего химией, но чека нет....
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст.25 п.1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи, как товар надлежащего качества. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого), который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. А так же согласност.18 п.5 Закона « О защите прав потребителей», отсутствие у потребителя чека или иного документа подтверждающего факт покупки не может, является основанием в отказе выполнения его требований. А Ваш знакомый подтвердит факт приобретения данного зонта в этом магазине. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию, а так же должность Ф.И.О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать. Товар не оставляйте, а в заявлении укажите, что сам товар будет передан в магазин в момент возврата денег. Магазин должен вернуть Вам деньги в течении 3-х дней, согласно ст.25 п.2 Закона « О защите прав потребителей». Я ознакомился с предоставленной Вами инф. о запахе химии исходящего от зонта. Но пока предлагаю Вам более простой путь решения проблемы с возвратом зонта, как товар надлежащего качества. Поскольку доказывать и возвращать зонт как товар не надлежащего качества более сложно. Если предложенный мной вариант не получится, напишите мне. Я вышлю Вам способ возврата зонта, как товар не надлежащего качества. Но повторюсь – это более длительный процесс. Будут вопросы. Пишите. Помогу. Удачи.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю