15.03.08г. купили холодильник. через 2,5 года он сломался.

15.03.08г. купили холодильник. через 2,5 года он сломался. 03.08г. купили холодильник. через 2,5 года он сломался. в сервисный центр сами отвезли, сами забирали. его отремонтировали ужасно, внутри появились дыры с болтами, сзади все заклеено скотчем. сразу не заметили привезли домой. гарантию на ремонт дали 6 месяцев. через 4,5 месяца он опять ломается. сказали привозите будем ремонтировать за деньги опять. в первый раз тоже за деньги. подскажите, пожалуйста, какие права у нас есть, и какие у них обязанности.что нам делать по закону спасибо заранее.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Вам необходимо письменно потребовать устранения недостатков в установленный вами разумный срок (если такой срок не установлен договором). При нарушении этого срока у вас возникнет право требовать возврата денег за некачественный ремонт. Подробнее читайте ст.29 и ст.30 ЗоЗПП. Образцы претензий Если гар.срок установлен письменно, то в отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, ЕСЛИ НЕ ДОКАЖЕТ, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы. Если гар.срок установлен на словах, то возможно, доказывать, что недостаток возник до принятия вами отремонтированного холодильника или по причинам, возникшим до этого момента, придется вам.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю