Про возврат некачественного товара

Про возврат некачественного товара Уважаемые друзья! Пожалуйста, помогите мне решить вопрос! 1 мая в магазине Riecker купила мокасины. Взяла строго по размеру, сели как влитые. Прямо в магазине надела и доехала в них до дома (в машине). До 7 мая не надевала, поскольку было холодно и дождь. 7 мая, в сухую и солнечную погоду, надела эти мокасины, доехала (в машине) в них до дачи. Выйдя из машины, обнаружила, что они порвались по шву. Поехала в магазин, там написала заявление, что прошу провести экспертизу. Вернуть деньги или обменять товар продавцы отказались. Сегодня звонили из магазина, предложили 2 варианта: 1) они мне мокасины ремонтируют и продлевают гарантию на 30 дней., 2) они проводят экспертизу (в независимой экспертной организации, в моем присутствии), и если будет установлено, что это производственный брак, мне вернут деньги, если нет, если мокасины порвались по моей вине, я оплачиваю экспертизу и получаю свою рваную обувь. Что мне делать Ремонтировать эту обувь я не вижу смысла, т.к. они обязательно порвутся опять, это видно. Но и насчет экспертизы я тоже сомневаюсь, поскольку не уверена в ее абсолютной независимости (нельзя все-таки сбрасывать со счетов коррупционную составляющую нашего бизнеса и контролирующих организаций).
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
А по какой причине отказываются менять?
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю