Действует ли закон о правах потребителей на не РСТ (ростест) товары?

Действует ли закон о правах потребителей на не РСТ (ростест) товары? Вкратце..купил Iphone 4 в интернет магазине, не ростест... оказался с заводским дефектом, не работают динамики...в итоге товар заменить отказались, уже неделю лежит в их сервисе на ремонте по гарантии..но каждый раз, когда звоню, "приходите завтра, послезавтра" и тд... Скажите, по закону я могу потребовать обмен товара? Экспертизу уже сделали. В ремонте он пока что неделю, хотя обещали сделать за 2 дня. Экспертизу делали в сервисном центре компания-продавец по гарантийному талону. На просьбу о возврате денег или обмене на аналогичный товар говорят, что товар не РСТ, поэтому они не меняют. Ждите...
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Если он в ремонте больше месяца то идите в суд или напишите им претензию чтоб произвели замену товара иначе пойдете в суд, вам по ушам ездят, и что вы имеете ввиду подвыражением "экспертизу сделали" ? вы ее делали за свой счет? вам денег не жалко? это обязаны делать они, в случае судебного процесса назначат повторную экспертизу если они будут отпираться!
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю