Возврат телефона (возврат полной стоимости)

Возврат телефона (возврат полной стоимости) купил в марте телефон нокиа дорогой. не прошло полу года, как я его уже 2 раза в сервис сдавал. толку то... сегодня только забрал 2 раз из сервиса, он через 2 часа снова начал терять сеть, и зависать. что нужно, что бы вернуть мои деньги? ещё раз сдать в ремонт, и к кому обращаться?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Игорь Георгиевич Локтев

Уровень участника 01
Это ложь, безграмотность - ""Получить полную стоимость товара вы могли в течении 14 дней с момента покупки,вообще не объясняя причин"". 14 дней только на !обмен!,но есть перечень №55, пункт 11 - он исключает из обмена телефоны. возврат денег - в 15 дней при наличии неисправности, а не "без причин...". и далее, гарантия начинается "после" - нет гарантия начинается при получении товара. Тут важно классифицировать товар. Как он называется по чеку или паспорту. дело в том что если это телефон, то вы можете в ЛЮБОЙ момент гар.срока предъявить претензию о возврате денег. но если он назван КПК, то это компьютер с функцией телефона. а значит он ТСТ, технически сложный товар из статьи 18 закона ЗПП. Соответственно, после 15ти дней действуют УСЛОВИЯ из этого абзаца: "подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков." Он глючит но работает, значит недостаток несущественный. если он в след раз будет ремонтироваться более 45ти дней, тогда можете потребовать деньги. если суммарный срок ремонтов !по актам ремонтов! набегает более 30ти дней, то можете предъявлять деньги. Марочку тела в студию! да, и посетите форумы защиты прав потребительей, озпп.ру или потребител.нет, англ напишете или найдёте. там и законы, и образцы претензий и практика борьбы с отдельными фирмами, потому что там есть "белый" список фирм, "чёрный" список фирм. и ))) , эксклюзивно, евросеть )))
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю