Правомерность администрации и права покупателя

Правомерность администрации и права покупателя купленный в магазине «эльдорадо» холодильник перестал работать через 7 месяцев после покупки (срок гарантии завода-изготовителя 2 года). администрация магазина «эльдорадо» в просьбе покупателя о замене холодильника отказала, ссылаясь на то, что магазин установил свой гарантийный срок – 6 месяцев. вам необходимо: определить правомерность действий администрации магазина «эльдорадо». какие права в данной ситуации имеет покупатель в соответствии с законом «о защите прав потребителей»?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Гарантийный срок тут еще как при чем. Холодильник в перечне товаров, требование о замене/возврате которых подлежит в случаях: - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. (ст.18 п.1 ЗоЗПП) Поэтому, т.к. 15 дней со дня передачи товара давно истекли, у потребителя, пока что, есть право только на ремонт, в процессе которого могут возникнуть вышеуказанные обстоятельства, которые позволят выдвинуть иное требование из ст.18 ЗоЗПП. Занижать гар.срок магазин не вправе, такое условие недействительно по п.1 ст.16 ЗоЗПП и с магазина ответственности не снимает. Магазин, в общем-то прав, что отказал в обмене, да только причину для отказа выбрал не верную.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю