Возврат или замена товара

Возврат или замена товара Я купила мобильный телефон, при звонках меня не слышат собеседники, мне отказали в течении 14 дней в замене товара, в связи с тем, что на стекле продавец обнаружила мелкие царапинки и сказала что телефон потерял товарный вид. Мне предлагают ремонт или экспертизу на 45 суток, меня не устраивает телефон изначально не качественный и после ремонта, могу ли я рассчитывать на возврат денег? Что делать?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Читайте ст.18 ЗоЗПП, выбирайте ЛЮБОЕ требование, вручайте продавцу не подпись и печать вашу копию претензии. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Касаемо царапин, сколов, трещин и других подобных механических недостатков - никакой роли они не играют, если не являются причиной возникновения недостатка. Останутся вопросы, пишите в комментариях. Удачи.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю