Как поступить и как бороться с наглецами?!

Как поступить и как бороться с наглецами?! чуть больше двух недель назад купили с мужем в ашане навигатор,который в итоге оказался не исправен.принесли в ашан с возвратом заполнили заявление после нам сказали ждите через пару дней позвонят,потом еще через пару,ещё,потом тыкнули в статью в которой прописано что они могут принимать решение в течение 10 дней,окэ сегодня 10-й день,ни кто не звонил ничего... посоветуйте кто подкован юридически как бороться с гадами?! заранее спасибо)
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Если жалоба написана в течение 10 дней и поставлена дата, то можно спокойно обращаться в суд. Если они сохранили Вашу жалобу. Если нет, то Лучше прийти написать письменную претензию на имя директора, что обращались с заявлением, никто не реагировал, если директор не примет меры, то пойдете за полным возмещением в суд. Копия заявления на руках. Они сыграли на незнающего человека, прождали положенное время, Ваше заявление уничтожили, доказательств нет. Здесь с ними поступать на удачу, пишите жесткую претензию без просьб, приобрели товар, написали в сроки претензию, копию получили, так как получили отказ по истечение такого того срока, то обращаетесь в суд за возмещением стоимости товара, неустойки, ссылаясь на закон О защите прав потребителя. Грамотная претензия заставит задуматься любого директора.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю