Доброго времени суток. Помогите разобраться с возвратом телефона в магазин.

Доброго времени суток. Помогите разобраться с возвратом телефона в магазин. Приобрел коммуникатор в Связном, были помехи при разговоре сдал в ремонт чинили неделю что-то припаяли отдали, через неделю все снова повторилось плюс добавились черные точки на экране и начал тупить сенсор, отдал опять в ремонт чинили 30 дней отдали поменять какой-то ресивер часть корпуса и еще что-то не помню, прошло 2 дня сенсор сдох (периодически начинает работать но не долго и очень плохо) при разговоре шум жуткий ничего не слышно или вообще продолжительность не достигает более 5 секунд и телефон сам прерывает вызов. Так вот собственно вопрос: как его сдать обратно в магазин и вернуть за него деньги?! Техническая экспертиза от 1000 до 5000...и не факт что они потом вернутся...
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Неоднократный, одинаковый ремонт - это уже существенный недостаток. Вы идете прямиком к продавцу, пишите претензию с требованием вернуть стоимость изделия, сдаете телефон на проведение проверки качества. В соответствии с законом "О защите прав потребителей", это обязанность продавца - проводить проверку качества. А уж если вы будете не согласны с итогами проверки качества, в судебном порядке можно проводить экспертизу. P.S.: вы вправе присутствовать при проведении проверки качества.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю