О защите прав потребителей? обмен обуви. надлежащее качество.

О защите прав потребителей? обмен обуви. надлежащее качество. приобрел мокасины, не подошли по фасону и расцветке, но я их носил три дня. обратился в магазин чтоб поменять - мне сказали, что раз она ношенная - то не будут обменивать, дали письменный отказ. ст. 25 зозпп обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. товарный вид по моему мнению сохранен. но что значит "был в употреблении"? что говорит судебная практика? слышал что в закон внесены существенные изменения, если что для меня? что вообще можно тут сделать? сколько будет стоить экспертиза? может ли провести экспертизу потребитель? или только продавец? буквальное толкование закона понятно. я ищу судебную практику.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
В магазине правы-обувь Вы носили, следовательно, она была в употреблении, поэтому имеют полное право Вам отказать. Отклейте часть подошвы и сдайте как товар, не выдержавший гарантийного срока носки
3 1

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю