Не хотят возвращать деньги за товар с браком!

Не хотят возвращать деньги за товар с браком! Купили 07.08.2011г гладильную доску!Мы ее там поставили и проверили на устойчивость все нормально!Нам ее привезли, мы сразу ее не смотрели!У нас был ремонт не до этого было!Вечером когда она понадобилась мы ее раскрыли а с нее начала отколупываться краска и еще нашли ржавчину на боковине которая еще и чехол вымазала!Так вот!В рабочие дни не было возможности ее отвезти!В субботу 13.08.2011г мы приехали с чеком с глад доской и ее упаковкой в магазин объяснили проблему!Мне сначала зарядил их старший продавец а может вы ее специально чем-то ударили и привезли!Я чуть не упала я говорю а ржавчину тоже специально сделала, в общем после долгих споров мне сказали что они могут только поменять, но выбора у них нет такие же брать уже не хочется а другие стоимостью в 2 раза дороже мне не надо!Так вот я говорю что хочу вернуть деньги, на что продавец мне отвечает У НАС НЕТ ГАРАНТИИ НА ЭТОТ ТОВАР!Я ему говорю причем здесь гарантия если здесь проблема в качестве!В общем после долгих споров мне дали написать заявление на возврат денег!И добавили что не факт что мне их вернут(типо ждите поступлений или выбирайте из того что есть) и что это заявление будут рассматривать они 10 ДНЕЙ!Подскажите пожалуйста что мне делать в такой ситуации?И как вернуть свои деньги?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Вот всегда поражался, ну продавцы они же тоже бывают покупателями, а играют на хозяина магазина, надо проверочку организовать, а что это за магазин такой бесправный и где он находится, вот отмазались.А вы когда заявления написали сделали копию? о том что у вас его приняли штамп или печать на копии сделали?
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю