Стоит ли обращаться в суд? и как долго может затянуться судебное разбирательство?

Стоит ли обращаться в суд? и как долго может затянуться судебное разбирательство? сломался телефон. написала претензию в магазин, где покупала его, с требованием вернуть деньги по гарантии. телефон забрали на экспертизу. через 20 дней со дня передачи телефона, претензию не рассмотрели и телефон не продиагностировали. на 21-й день написала претензию с требованием немедленно вернуть деньги, так как по сроку, установленному законом, они не успели выполнить диагностику. на 22-й день мне пришел ответ на мою первую претензию, что в телефоне обновили по, он протестирован и тест показал, что телефон в порядке. на вторую претензию мне устно ответил юрист, что срок считается со следующего дня после передачи устройства (ссылаясь на какую-то статью гк). то, что в законе о зпп написано считать срок со дня передачи товара в экспертизу ее и главного юриста не волновало, они оба утверждают, что сроков не нарушили. и оснований расторгать договор купли-продажи у меня нет. в данный момент телефон находится в магазине, я его пока что не забрала. кто прав в этой ситуации? стоит ли мне подавать в суд? на сколько это затратно по времени и по деньгам? письменный ответ на вторую претензию я потом тоже попросила. мне его дали
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
По деньгам не затратно (госпошлиной не облагается), а по времени, как повезёт, так а что с телефоном-то - он нерабочий? вы какие требования предъявить собираетесь?
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю