Mp-3 плеер еще на гарантии, сегодня при прослушивании аудио, звук резко поменялся на такой как будто стены сверлят)

Mp-3 плеер еще на гарантии, сегодня при прослушивании аудио, звук резко поменялся на такой как будто стены сверлят) И теперь на дисплее светится только одна надпись, ни одна кнопка не работает, USB тоже не работает... соответственно я его не ронял, он не попадал в воду, не испытывал перепады температур, не подвергался воздействию прямым солнечным лучам, и в конце концов я его и не пытался разбирать.. могу ли я рассчитывать на возврат денег ? с момента покупки прошло около 1,5 месяца даже не 1,5 а 23 дня
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Если товар на гарантии, то отдайте на гарантийный ремонт или обратитесь к продавцу с претензией на обмен такого же (если в наличии есть такой товар, то продавец обязан в течении 7 дней произвести обмен), если необходима проверка, то в течении 20 дней, а если такого товара нет в наличии то в течении30 дней.При замене плеера покупатель вправе предъявить продавцу требование о предоставлении ему аналогичного товара в безвозмездное пользование на время замены (п.1 ст.21 Закона РФ "О защите прав потребителей"). При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю (п.2 ст.21 Закона РФ "О защите прав потребителей
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю